Meest gestelde vragen
Hoe ver van te voren dien ik mijn les te annuleren?
Indien je een les zonder maand abbonnement hebt, mag deze tot 24 uur voor aanvang geannuleerd worden.
Heb je een 10 rittenkaart? Dan geldt hiervoor ook de 24 uurs regeling. De les kan vervolgens maximaal 5 keer per kaart worden gemist. Na 15 weken verloopt de strippenkaart.
Mag ik slippers of open schoenen op het terrein dragen?
In verband met de veiligheid van onze bezoekers, is iedereen op ons terrein verplicht dichte schoenen te dragen. Dit geldt dus ook voor bezoekers die enkel komen kijken.
Is het mogelijk de pony's iets lekkers te geven?
Onze pony's staan op een strikt dieet i.v.m. hun allergieën en/of conditie. Hierdoor is het helaas niet toegestaan om onze pony's iets te geven.
Er is slecht weer voorspelt. Gaat mijn les wel door?
Ja zeker! Alleen bij onweer word de les geannuleerd. Deze les kan dan op een ander moment worden ingehaald.
Hoe kan ik mijn les en/of kinderfeestje afrekenen?
De betaling vind altijd plaats voorafgaand van de les. De betaalmogelijkheden zijn;
- Contant (gepast)
- Via pin betaling (kan ook contactloos)
- Automatische incasso (alleen van toepassing bij maandabbonnementen)
Mag ik mijn rijkleding aanpassen aan het warme weer?
Nee. Het is het gehele jaar door verplicht om een lange strakke broek, paardrijlaarzen en een cap te dragen. Kom je voor een proefles? Dan kan je ook regenlaarzen aantrekken, de cap kan je dan van ons lenen.
Hoe oud moet je zijn om bij jullie te mogen rijden?
Bij ons ben je vanaf 6 à 7 jaar van harte welkom.
Kan ik het hele jaar bij jullie komen lessen?
Bijna het hele jaar kan je bij ons komen lessen! Er zijn echter een aantal weken per jaar niet beschikbaar aangezien onze pony's tussendoor ook wat vakantie verdienen. Welke weken dit zijn kan je navragen bij Bart.
Wie is er aansprakelijk als ik val of als er iets van mij kapot gaat tijdens de les?
Zowel op Stal Kuijper als op jouw eigen locatie is het paardrijden geheel op eigen risico. Stal Kuijper / Bart is daarom ook niet aansprakelijk bij een ongeval, letsel en/of schade van jouw eigendommen.
Rijden met een beperking, kan dat?
Bart heeft geen speciale opleiding gevolgt om mensen met een beperking les te geven, maar vanuit zijn Orun opleiding, ervaring in de zorg en zijn eigen inbreng lukt het hem super goed om samen met Levi en Feline ook mensen met een beperking les te geven.